Politique de retour

Pour les achats en ligne :

Avez-avez changé d’idée ? Nous reprendrons avec plaisir tout article non porté dans les 30 jours suivant la date d’achat, avec le reçu et selon le mode de paiement original. Les articles doivent être rapportés à une succursale Browns ou B2*. Les frais de livraison sont non-remboursables.

Si vous désirez retourner votre achat par courrier, veuillez s’il vous plaît contacter notre équipe du service à la clientèle au 1-866-720-7463 ou par courriel au commentaires@brownsshoes.com afin que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour par courriel. Les retours faits par courrier sont sujets à un frais de 5,00 $ par article. Ce frais sera déduit de votre remboursement.

Baisse de prix ? Les articles qui sont réduits dans les 7 jours suivant sa date d’achat sont admissibles à un ajustement de prix. Ayez en mains le reçu et le mode de paiement original ou contactez-nous au 1-866-720-7463. Un ajustement de prix par article.

Questions ou commentaires ?
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*À l’exclusion du Browns Outlet, Place Vertu, St-Laurent, QC